Tervezett hibakezelés · Dokumentált bejelentés · Üzemeltetési együttműködés
Villamos hibakezelés üzemeltetőknek — előre egyeztetett eljárásrenddel
Üzemelő ingatlannál a villamos hibák kezelését előre érdemes szabályozni: ki jelenti be az eseményt, milyen adatokat ad át, hogyan történik az állapotfelmérés, és miként dokumentáljuk a javítást. A VIBA-TEAM tervezett, egyeztetett hibakezelést biztosít; állandó 24/7 ügyeleti szervezetet nem tart fenn.
H-P: 7:00–17:00 · Jellemzően 1 munkanapon belül visszajelzünk · FM cégeknek, property managereknek, ingatlantulajdonosoknak
Üzemeltetői szempont
Mit jelent a tervezett hibakezelés
A bejelentés után pontosítjuk az érintett területet, a tapasztalt jelenséget és az esetleges biztonsági kockázatot. A helyszíni vizsgálat és beavatkozás időpontját a kapacitás és az ingatlan működése alapján egyeztetjük.
A szolgáltatás nem folyamatos készenlét és nem SLA-alapú ügyelet. Kritikus, azonnali veszély esetén az áramtalanítás és a megfelelő sürgősségi szolgálat értesítése az első lépés.
Tartalom
A dokumentált hibakezelés fő elemei
- A hibajelenség és az érintett áramkör előzetes rögzítése
- Helyszíni állapotfelmérés és műszeres ellenőrzés, ahol indokolt
- A szükséges biztonsági intézkedések és javítási feladatok meghatározása
- Tételes ajánlat a végleges helyreállításra
- Fényképes és írásos dokumentáció az elvégzett munkáról
- Javaslat az ismétlődő hibák megelőzésére
Mérföldkövek
A hibakezelés folyamata
- 1
Bejelentés
A kapcsolattartó megadja a helyszínt, az érintett rendszert és a tapasztalt hibajelenséget.
- 2
Egyeztetés
Pontosítjuk a szükséges előkészületeket és a helyszíni felmérés vállalható időpontját.
- 3
Felmérés
A helyszínen behatároljuk a hibát, és rögzítjük a szükséges beavatkozást.
- 4
Javítás
A jóváhagyott műszaki tartalom és tételes ajánlat alapján elvégezzük a helyreállítást.
- 5
Dokumentálás
Összefoglaljuk a hibát, az elvégzett munkát és az esetleges további javaslatokat.
Üzemeltetői lényeg
Nem 24/7 ügyelet, hanem szervezett hibakezelés
A VIBA-TEAM időpontos kivitelezői működésben dolgozik. Nem kommunikálunk állandó ügyeleti számot, ügyeletes technikust, garantált reakcióidőt vagy SLA-t; a vállalható feladatot és időpontot minden esetben egyeztetjük.
GYIK
Üzemeltetői gyakori kérdések
Kapcsolódó üzemeltetői témák
További üzemeltetői villamos szolgáltatások
Facility management · Villamos üzemeltetés · Keretszerződés
Facility management villamos üzemeltetés — keretszerződés, éves audit, OpEx-tervezés
Egy üzemelő irodaház, bevásárlóközpont vagy logisztikai csarnok villamos rendszere nem „meghibásodásig működik” logikára van tervezve. Egy jól szervezett facility management partnerség éves keretszerződéssel, dokumentált időszakos felülvizsgálattal és fix OpEx-tétellel dolgozik — ez az, amit az ingatlan bérlője, tulajdonosa és biztosítója is elvár.
Preventív karbantartás · Hőkamera · RCD teszt · Vészvilágítás
Preventív villamos karbantartás — hőkamerás elosztó-audit, RCD tesztek, vészvilágítás
A villamos berendezések nagy része nem hirtelen romlik el — melegszik, kúszó szigetelési hibát mutat, RCD lassabban old, csatlakozási felület korrodálódik. A preventív karbantartás célja, hogy ezeket a jeleket kimérje, dokumentálja, és beavatkozzunk MIELŐTT üzemzavar, tűz vagy bérlői panasz lenne belőle.
HUB
Ingatlan-üzemeltetői villamos partner — áttekintés
A teljes üzemeltetői kínálat: FM keretszerződés, preventív program, tervezett hibakezelés.
Üzemeltetői konzultáció
Kérjen üzemeltetői villamos konzultációt
Egy objektumra vagy teljes portfólióra — az induló állapotfelmérés fix díjas, a keretszerződés éves alapon. Jellemzően 1 munkanapon belül visszajelzünk.
Ajánlatkérő űrlap megnyitása